第一:OA系統(tǒng)——案例共享,網(wǎng)絡(luò)傳遞信息
第二:行政系統(tǒng)——辦公用品、員工信息、會(huì)議紀(jì)要、工作日程
第三:營銷系統(tǒng)——營銷策劃對(duì)比,產(chǎn)生最大價(jià)值
第四:設(shè)計(jì)系統(tǒng)——每個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),高效提醒機(jī)制
第五:軟裝系統(tǒng)——環(huán)環(huán)相扣,輕松把握管理
第六:材料系統(tǒng)——掌握流通與對(duì)賬環(huán)節(jié),輕松掌握用量
第七:財(cái)務(wù)系統(tǒng)——管控薪酬系統(tǒng),直接降低成本
第八:客戶平臺(tái)系統(tǒng)——直接把控全局,讓客戶真正享受VIP的待遇,客戶可用系統(tǒng)查看工地情況
第九:供應(yīng)商平臺(tái)系統(tǒng)-----供應(yīng)商登錄系統(tǒng),維護(hù)供應(yīng)商的材料信息
1.OA辦公:公共信息發(fā)布,案例資源的共享。員工短信通知,辦公用品的管理,員工離職,晉升,轉(zhuǎn)正,崗位的調(diào)換,都在系統(tǒng)中進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。對(duì)于公司活動(dòng)執(zhí)行情況的管理。
2.營銷管理:對(duì)客戶信息的管理,查看客戶的進(jìn)展情況。針對(duì)不同來源的客戶,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)于樓盤客戶的開發(fā)和統(tǒng)計(jì)。參加展會(huì)活動(dòng)的管理,可查看客戶的消化進(jìn)展情況。制定部門的目標(biāo)。建立標(biāo)準(zhǔn)的客戶資源管理體系,把電話銷售、營銷中心、店面咨詢、沙龍展會(huì)的客戶資源進(jìn)行集中管理,升級(jí)為全公司部門的共享資源,建立標(biāo)準(zhǔn)的潛在客戶回訪、關(guān)懷體系,擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度,提高市場占用率。獲得二次或三次的開發(fā)比對(duì)率,提高公司售前及售后的客戶關(guān)系優(yōu)化比。
客戶資料快速檢索,輸入客戶姓名、房屋地址 、簽約時(shí)間、聯(lián)系方式、房型等信息,可迅速查詢簽約客戶詳細(xì)資料,包括用戶個(gè)人資料房屋屬性、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、工程報(bào)價(jià)、集成家居、軟裝定購情況、咨詢回訪情況、投訴保修等所有相關(guān)信息。
3.設(shè)計(jì)管理:統(tǒng)計(jì)每個(gè)客戶的進(jìn)展情況,便于管理者了解每個(gè)設(shè)計(jì)師手上現(xiàn)有的資源和各個(gè)客戶進(jìn)展情況??蛻粲墒袌霾苛鬓D(zhuǎn)到設(shè)計(jì)部,上傳客戶資料。設(shè)定每個(gè)員工的目標(biāo)。通過對(duì)共享客戶資源的合理開發(fā)和利用,提高客戶簽單率,縮短簽單周期,把潛在客戶轉(zhuǎn)化為真正的簽約客戶
4.軟裝管理:詢價(jià)模板、采購模板、詢價(jià)提交、詢價(jià)申請、詢價(jià)審批、詢價(jià)報(bào)價(jià)、詢價(jià)變更、材料員權(quán)限管理、材料申購下單、流程設(shè)置、詢價(jià)報(bào)價(jià)審批、空調(diào)用戶新增、供應(yīng)商支出、供應(yīng)商管理。系統(tǒng)幫助直接選擇材料,價(jià)格直接顯現(xiàn),方便省力,而且在系統(tǒng)中存有記錄,方便查詢,也為以后其他客戶的選材提供模板。從選材到審批形成一套完整的流程,整個(gè)系統(tǒng)比較完善,可形成封閉式管理,避免出現(xiàn)紕漏。
5.材料管理:對(duì)于供應(yīng)商材料的維護(hù),可在系統(tǒng)里下采購訂單,與供應(yīng)商進(jìn)行下訂單,對(duì)賬,結(jié)賬。材料商信息平臺(tái),網(wǎng)上申報(bào)材料,形成自動(dòng)流轉(zhuǎn),審核,發(fā)貨、收貨、補(bǔ)貨、對(duì)賬、結(jié)賬等環(huán)節(jié),節(jié)省大量人力物力,做到省心省力。
6.財(cái)務(wù)管理:管理客戶所有的收入和支出,客戶收入與采購訂單相關(guān)聯(lián)。有效控制各種工程的結(jié)算,保證工程款的回收
7.客戶服務(wù)管理:對(duì)于工地上的投訴,維修進(jìn)行管控,提高客戶對(duì)公司的滿意度 。
8、報(bào)表中心:準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,精確查詢狀態(tài),讓您及時(shí)了解公司各個(gè)部門各個(gè)人員的業(yè)績狀況。
9、客戶云管端:讓客戶最大化了解施工及公司的服務(wù)過程,做到讓客戶感受到每位工作人員隨時(shí)隨地的在為他的裝修用心服務(wù) 。與專業(yè)的呼叫中心配套,業(yè)務(wù)上的電話銷售進(jìn)行高效的工作,進(jìn)行高效的專業(yè)管理!
1、客戶電話咨詢
2、了解客戶需求及采購ERP的目的與選型標(biāo)準(zhǔn)。
3、雙方了解后客戶有進(jìn)步需求,可上門演示或遠(yuǎn)程演示
4、簽訂銷售合同與軟件實(shí)施合同
5、制定實(shí)施流程與培訓(xùn)計(jì)劃
6、制定上線資料準(zhǔn)備
7、實(shí)施培訓(xùn)
8、24小時(shí)電話、遠(yuǎn)程等售后支持
9、6個(gè)月的長線專職上線運(yùn)行實(shí)施服務(wù)